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2021年04月14日 [工事保険について]

連絡方法の多様化

来店されたお客様の以前の代理店の事故対応の不満の一つに、連絡方法が不便だったことがあります。
書類は郵送で、メールやファックスは使えなかったので大変不便だった。
当社は見積もりや事故の写真などすべてLINEでやれます。と伝えると、それは助かりますと喜んでいただきました。

お客様の利便性を考えて、多様な連絡方法を準備しておくことも大切なことだとわかりました。


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