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請負工事賠償保険の事故です。
エアコン設置業者様ですが、天井の穴を開け間違えました。
電話とLINEですべての書類取付を完了し、素早く修理見積通りのお支払いができました。
金額は390,434円でした。
いままでなら、事故報告を聞き取り、保険会社からの要望の書類を後日取りに行き、郵送し、支払いが確定したら、示談書に捺印し、保険金請求書に捺印し、それを郵送してという手順です。書類のやり取りを、すべてデジタル化していますので、結果としてお客様が感動を覚えるほどの速やかな支払いが実現できています。