2022年01月04日 [工事保険について]

ホームページを通じてご契約をいただく建設業者様が年々増えています。
そのほとんどのお客様は、電話とメールで保険の提案を受け入れていただき、その後何年も継続してお付き合いをいただいています。
何年もお付き合いをいただいていますが、一度もお会いしたことのない方がほとんどです。
この仕事を始めた27年前、地元のお客様を訪問して、一件一件保険契約をまかせていただきました。
お会いして、自分という人間を理解していただき、お客様を理解してご契約をいただきました。
当時はインターネットもSNSも普及していません。対面無しで保険契約をできることは想像もできなかったことでした。
ホームページを通じて、全国のお客様と保険契約を締結しだして8年になります。
8年間で、ご契約に至るまでの信頼関係の築きかたは、工夫して当社独自のノウハウの蓄積されました。
しかし、なんといっても、信頼関係が深まるのは、実際の事故を迅速正確に手続きし、ご満足いただける事故処理に勝るものはありません。
お客様は何のために保険に加入されるのか？
当然万が一の事故の時に安心できるためです。
事故が起こる前にも、的確な情報提供で、「これなら安心できる」と思ってもらうのも大事。
そして事故があったときには、期待値以上に安心できた、と思ってもらうのももっと大事なことです。
今年も、多くのお客様との信頼関係が深まることをこころして、仕事をさせていただきます。